FAQ sur les retours et la revente

Pourquoi acheter Return Resale (EcoDrop) ?

Chaque année, 16 millions de tonnes de CO2 sont émises lors des trajets de retour. Six milliards de livres de retours finissent en décharge. Seuls 46 % des emballages retournés sont recyclés. En achetant EcoDrops, vous éliminez : les émissions de CO2 liées au transport, les déchets d'enfouissement et les déchets d'emballage.

Alors, comment ça marche vraiment ?

Lorsqu'un client n'est pas satisfait de son achat pour des raisons autres que des dommages (taille, couleur, etc.), au lieu de renvoyer l'article à l'entrepôt, celui-ci est expédié directement au prochain client intéressé.

Mais dans quel état se trouve l'objet ?

L'article est garanti neuf avec étiquette. Il est identique à un article acheté en magasin et essayé. Si l'article EcoDrop n'est pas en parfait état à la réception, nous vous rembourserons intégralement.

Alors pourquoi cette réduction ?

Nous sommes ravis de récompenser nos clients pour leurs achats écoresponsables. La Terre est notre bien et celui de nos enfants. Nous tenons également à remercier nos clients pour leur compréhension concernant d'éventuels délais de livraison plus longs et l'utilisation d'emballages réutilisés.